Depuis mercredi une atmosphère de mécontentement général plane autour de Starbucks.
Pour ses 40 ans, la marque a dévoilé mercredi son nouveau logo, qui sera effectif en mars 2011 : l’image centrale reste la même, elle est néanmoins dépouillée du nom et du mot « coffee ».
Howard Shultz, PDG de la chaîne de cafés déclare "Le monde a changé et Starbucks a changé". Mais c’était sans compter l’avis des consommateurs qui trouvent le nouveau logo de très mauvais goût.
Depuis cette annonce, Starbucks croule sous les commentaires négatifs déposés sur son blog ou sa page facebook (plus de dix millions de fan). Une histoire qui nous rappelle étrangement celle de Gap, qui avait dû faire marche arrière…
Quelques réactions:
"Hate the new logo, it looks like a cheap imported knock-off".
" Dear Starbucks, the new logo *starsucks*"
"The old logo had class. New logo? Looks like you want to save money on two color printing".
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