A l’issue d’une compétition entre 5 agences, Ouigo confie à isobar, l’agence de création et stratégie digitale du groupe Dentsu Aegis Network, le PRM et le CRM de Ouigo pour une durée de quatre ans.
Isobar sera aux côtés de Ouigo pour renforcer et développer la performance de sa stratégie de conquête et de fidélisation dans le cadre de l’élargissement de son offre.
L’agence accompagnera également Ouigo sur sa stratégie d’animation commerciale et relationnelle avec au cœur de celle-ci un enjeu transversal de qualification et d’ultra-personnalisation de la relation client.
Cette collaboration est effective depuis le 14 novembre 2016.
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