10 entreprises ont reçu le prix de l'Excellence Client lors de l'édition 2019 du prix.
Depuis 3 ans, le prix de l'Excellence Client a pour objectif de récompenser les entreprises qui réussissent en prenant soin de leurs clients. Les 10 lauréats se sont distingués par des scores de satisfaction et de recommandation supérieurs à la moyenne de leur secteur, selon le baromètre Satisfaction Client Ipsos-Trusteam Finance. Mais également par des pratiques d’exception partagées lors d’entretiens approfondis. Menés par l’Académie du Service et Trusteam Finance.
Découvrez les lauréats 2019
10 entreprises ont été choisies parmi 156 dossiers dans 9 secteurs : l’énergie, la distribution hom, la distribution care, l’e-commerce, la grande distribution, les télécommunications, la banque, l’assurance et l’automobile.
Les gagnants sont :
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