L'américain Narvar fait l'acquisition de Kronos Care, spécialiste de l'expérience client.
L'entreprise américaine Narvar, spécialiste de l'engagement client sur internet, annonce l'acquisition de la start-up parisienne Kronos Care. La jeune pousse française permet aux e-commerçants et aux marques de fidéliser leurs clients en améliorant le suivi et la communication après l’achat.
Kronos Care contribuera à alimenter la croissance mondiale de Narvar grâce à son important portefeuille client. Membre de l'accélérateur « La Maison des Startups » de LVMH, Kronos Care compte notamment parmi ses clients les marques Etam, Intersport, Camaieu, L'Oréal et LVMH.
La start-up poursuivra ses activités au sein de l'équipe Europe du Sud de Narvar. Toute l'équipe de Kronos Care rejoindra l'équipe de Narvar pour l'Europe du Sud au sein des équipes parisiennes. Les clients de Kronos Care continueront à utiliser la plateforme existante jusqu'à ce que la transition soit terminée.
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