7ème édition du cahier de tendances de TBWA\Corporate, dédié à la RSE

Après les clients B2B, les talents ou encore les collaborateurs, TBWA\Corporate s’empare du sujet de la responsabilité sociétale et environnementale des entreprises (RSE). 

Un sujet que l’on pense vu et revu, qui alimente les discours des entreprises depuis plusieurs décennies. Pourtant, ce domaine est toujours aussi complexe et souvent galvaudé : si les communicants semblent maîtriser la RSE, 63% des Français ne savent toujours pas ce que c’est. Et paradoxalement, si le concept leur est plutôt inconnu, la RSE correspond à une réelle attente de leur part : 87% des Français estiment que l’engagement RSE des entreprises est important, voir prioritaire.

Quelle démarche RSE adopter ? Qu’en attendent les Français ?  

Dans ce nouveau cahier de tendances, TBWA\Corporate donne les clefs de compréhension de la RSE et les best practices pour devenir véritablement RSE friendly. L’ensemble des chiffres mentionnés dans ce nouvel InSight We Trust sont issus d’une enquête de BVA pour TBWA\Corporate, réalisée en janvier 2020 sur un échantillon de 1 000 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

Alors, la RSE, c’est quoi ?

C’est l’une des grandes questions que se posent les entreprises et à laquelle il est difficile d’apporter une réponse unique. Mais au-delà de sa définition disponible en ligne, qui est de construire un modèle durable conciliant, l’économie, le social et l’environnement, la RSE est à la fois un engagement et une opportunité. 

Un engagement consigné dans la loi Pacte avec le principe de raison d’être, qui répond aux attentes des Français qui considèrent que la RSE doit être une priorité pour les entreprises, avec l’environnement en première ligne (45%), suivi de l’économie (32%) et de la société (18%).

La RSE est aussi une véritable opportunité pour les entreprises, ce qui n’est encore pas forcément perçu comme tel. Pourtant, plus d’un Français sur deux (54%) considère la RSE comme un accélérateur de la performance économique d’une entreprise. 

C’est un atout booster de l’image de l’entreprise pour 78% des Français mais aussi de son business. 72% des Français déclarent que l’engagement RSE d’une entreprise a un impact sur leur consommation de ses produits et services.

Recherche mode d’emploi pour réussir sa démarche RSE

La RSE, tout le monde s’y met : il n’existe pas encore de recette magique et chaque entreprise a sa façon d’aborder le sujet. Il y a celles qui s’y essaient pour la première fois, celles qui créent des programmes durables, celles qui sont tombées dans la marmite ou encore celles qui s’insurgent contre l’ordre établi.

Des efforts qui n’ont pas pourtant encore convaincus les Français : 75% d’entre eux considèrent que le niveau d’engagement RSE des entreprises est insuffisant et 51% des Français doutent même de la sincérité de cet engagement.

Pour TBWA\, toute démarche RSE devrait commencer par un changement de paradigme, une disruption. Aujourd’hui, la RSE se résume trop à réduire son impact négatif sur le monde et ils sont  convaincus que demain, elle doit viser à augmenter son impact positif sur le monde.

Demain, devenons des entreprises à énergie positive : soyons positrons*.

Les 6 commandements des positrons*

• Faire son introspection et définir sa raison d’être :   82% des Français estiment important voire prioritaire que les engagements RSE d’une entreprise s’inscrivent dans son projet global.
• Mettre en place une démarche intégrée : 78% des Français pensent qu’une entreprise est responsable de l’éthique de ses fournisseurs. 
• Impliquer ses collaborateurs : 87% des Français considèrent qu’une entreprise doit impliquer ses collaborateurs dans ses actions RSE et ils sont 55% à faire de l’engagement RSE d’une entreprise un critère important dans leur recherche d’emploi.
• Mettre ses clients à contribution : 67% des Français se disent prêts à prendre part aux actions RSE des entreprises.
• Apporter la preuve de ses engagements : 54% des Français considèrent que c’est l’apport de preuves concrètes qui rend l’engagement RSE des entreprises plus crédibles, loin devant la prise de position des dirigeants (13%) ou les influenceurs (1%).
• Agir sur la réglementation : 68% des Français pensent que les entreprises ont une influence importante pour faire évoluer la loi en faveur de l’environnement ou de la société.