Le « snackable content » connaît un vif succès. Loin de ne miser que sur ce format, les équipes communication du Groupe Renault se dotent d'un chatbot pour séduire une cible jeune.
Les voitures électriques se démocratisent au fil des années. Pour la sortie de son nouveau modèle le Groupe Renault s’associe à Jam pour annoncer le lancement de la nouvelle ZOE auprès des millennials. Logique, pour une voiture 100% électrique et citadine.
Découvrez la nouvelle ZOE
Quotidiennement, le Chatbot de Jam engage la conversation avec une communauté en expansion sur Facebook et Messenger. L’utilisateur est plongé dans une conversation dans laquelle il va découvrir, réagir et s’exprimer tout en se divertissant et en apprenant. En surfant sur la tendance de la mobilité électrique et en s’appropriant les codes de communication de cette cible, Renault fait passer ses messages clés de manière moderne.
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