
À l'occasion des rencontres de l'UDECAM, nous avons rencontré Gord Ray, à la tête du développement de la marque chez Instagram. Il nous a livré son secret pour faire rayonner sa marque sur Instagram.
Quelle est la différence entre un média, une marque et Instagram ? A priori pas grand chose, à en croire Gord Ray, qui dirige le « brand development » pour le réseau social. L'époque est à la galère pour les médias. Ils assistent, impuissants, à la dégringolade de leurs revenus publicitaires, engloutis en 10 ans par les GAFA. Mais Gord Ray voit dans le réseau au milliard d'utilisateurs un outil puissant pour toucher son lectorat. Car, il en est sûr, qu'une marque soit un média, un business ou un réseau social, sa raison d'être reste la même : satisfaire les désirs de sa communauté.
Marques, médias, même combat
Le Canadien de naissance sait de quoi il parle. Sourire ultra bright, coupe de cheveux impeccable et iPhone à l'effigie d'Instagram - of course - Gord Ray a une jolie carrière à son actif. Il s'excuse de son français, pourtant impeccable. Pendant les 20 dernières années, il a occupé des postes stratégiques en agences et médias : chez Publicis Interactive à Londres ou chez Wheel (aujourd'hui DigitasLBI).
Il a ensuite donné un tournant à sa carrière et s'est orienté vers le monde de l'édition. Pendant cinq ans, il a occupé le poste de directeur de la publication du magazine Wallpaper*, bien connu des fans de design, d'architecture, de voyages et d'art.
Penser stratégie
« En tant que média, il faut d'abord penser à ses objectifs : pourquoi je décide de publier sur Instagram ? » Pour le dirigeant, quel que soit le contenu posté, story ou post : « Vais-je assumer ce contenu ? », « Est-ce qu'il parle à ma communauté ? », « Est-ce qu'il répond à un besoin de ma communauté ? ». « Le New York Times fait le choix de publier une image vraiment forte par jour. C'est un positionnement cohérent pour un média international qui rend compte des événements marquants dans le monde », explique Ray.
Stratégie test and learn
Tenir ses objectifs, pourquoi pas. Mais comment mettre en place concrètement sa stratégie ? Avec le « test and learn ». Selon Ray, les médias, comme les entreprises, doivent se défaire des carcans des réunions à rallonge et passer à l'action. « Il n'existe pas de méthode précise, pas de chemin dessiné pour les médias. Ne surtout pas passer beaucoup de temps en réunion, mais faire ! tester et ajuster ».
Médias, vous savez ce qu'il vous reste à faire.
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