Flybe, compagnie aérienne régionale d’Europe, s’apprête à offrir à ses clients une expérience numérique plus vaste suite à la signature d’un accord avec Amadeus visant à mettre en place tout un ensemble de technologies avancées via la Suite Altéa.
L’un des éléments clés de la stratégie commerciale de Flybe consiste à offrir une expérience client connectée optimale. L’adoption intégrale du système de gestion des passagers (PSS) de la Suite Amadeus Altéa, qui fournit des données intégrées sur les voyageurs et donne la possibilité d’avoir un service efficace à travers tous les points de contact avec les clients, permettra d’atteindre cet objectif. Cette technologie permettra aussi à Flybe d’augmenter ses revenus via de nombreux et innovants canaux de vente qu’offre la Suite Altéa.
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