Le spécialiste du quick commerce Cajoo a lancé en octobre 2021 sa première campagne média, afin de promouvoir l’application mobile Cajoo auprès de consommateurs en Île-de-France. Une première campagne clé, visant à faire découvrir un nouveau service – la livraison de courses en quelques minutes – dans un secteur en pleine effervescence et particulièrement concurrentiel.
Se faire livrer les courses à domicile, au prix du marché et par des livreurs salariés, c’est l’idée derrière Cajoo. Menée d’octobre à décembre 2021, cette campagne orchestrée par l’agence The&Partnership (Groupe WPP), s’adressait en priorité à une cible urbaine de early adopters, qui aime se démarquer des autres consommateurs et être perçue comme détecteurs de tendances et prescripteurs. Le volet mobile de la campagne a été confié au spécialiste technologique de la publicité mobile ancrée dans le respect de la vie privée Ogury.
Un message créatif décalé…
Pour se démarquer de la concurrence, la marque souhaitait mettre l'Humain au cœur de sa communication, comme il est au cœur de ses considérations. Le tout dans un univers épuré, centré sur le consommateur et mettant en avant le rouge de la marque. Le message créatif illustre ainsi de manière décalée des scènes de vie de deux protagonistes, Chloe et Alex, et montre avec humour comment Cajoo leur permet de faire leurs courses en quelques clics, sans changer leurs habitudes quotidiennes.
… diffusé via un format non intrusif
Pour diffuser ce message sur mobile, Ogury a notamment utilisé son format vidéo mobile Thumbnail. Ce format Picture in Picture met le contrôle de la publicité entre les mains de l’utilisateur. Cette vignette permet à l’utilisateur de poursuivre sa navigation à travers un site mobile ou une app, tout en visionnant la vidéo de Cajoo dans un coin de la page, et de déplacer, agrandir ou fermer la publicité à sa guise. Une approche nettement moins intrusive que les formats traditionnels, qui interrompent la lecture et la navigation du mobinaute.
Déterminer avec précision sa cible…
En termes de stratégie de diffusion, Ogury a eu recours à sa technologie de ciblage Personified Targeting. Cette solution technologique de publicité personnifiée a permis à Cajoo d’identifier avec précision les intérêts de sa cible – les 18/49 ans basés en Île-de-France ayant une affinité pour la livraison à domicile – sans recourir à de la collecte de données personnelles. Cette technologie de ciblage utilise les intérêts d’une audience pour qualifier des impressions publicitaires, plutôt que des données personnelles pour qualifier des utilisateurs. Une approche respectueuse de la vie privée des mobinautes et pérenne, car non dépendante des changements de l’écosystème, tels que la disparition progressive des cookies tiers et identifiants publicitaires.
… et comprendre son comportement
Pour aider Cajoo à analyser l’impact de cette campagne vidéo, Ogury a utilisé un nouvel indicateur appelé Fully On-Screen Rate for 50% duration, qui repose sur 100 % de la surface de la publicité visible à l’écran durant au moins la moitié de la durée de la vidéo. Cet indicateur va au-delà du simple taux de complétion standard, car à quoi bon un taux de complétion élevé si le message publicitaire n’est plus visible à l’écran? Cette campagne atteint ainsi un taux de 85,74 %, soit plus du double du benchmark du marché (Taux moyen de Fully On-Screen Rate for 50% duration de 41 % – Oracle MOAT Benchmarks Q2 2021).
À la fin de la campagne, Ogury a réalisé une étude appelée Post campaign Persona, permettant à Cajoo de connaître plus en profondeur la cible de cette campagne, en analysant les profils qui se sont le plus engagés avec le message publicitaire. À travers les sites et applications sur-consommées par cette cible, l’étude révèle que cette audience a des intérêts discriminants pour les agences de voyage et les agences immobilières ainsi que les sites/apps de bons plans. Ce type d’enseignements nourrira Cajoo en permettant d’affiner la stratégie de ciblage de futures campagnes.
« Cajoo et Ogury partagent un même ADN. Le service que nous proposons a été pensé pour une utilisation applicative, et il nous paraissait essentiel de nous entourer d’un expert technologique de la publicité mobile pour déployer notre offre et lancer notre marque », explique Tristan Maillard, directeur Communication et Marketing de Cajoo. « Grâce au ciblage personnifié et au format Thumbnail, nous avons pu proposer une publicité à la fois ciblée et non-intrusive. Cette approche va dans le sens de l’Histoire, et d’une publicité plus respectueuse et pérenne, à l’heure où les consommateurs sont extrêmement sollicités sur leur mobile, et de plus en plus soucieux quant au partage de leurs données personnelles. »
Convaincue par l’efficacité de cette première campagne, la marque a reconduit Ogury sur deux campagnes à venir, dont une visant à promouvoir sa nouvelle image de marque, actuellement live jusqu'en mai 2022.
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